Google ha eliminado las reseñas de los colegios: qué significa para las familias

Qué ha pasado exactamente

A partir del 30 de abril de 2025, Google eliminó todas las reseñas y valoraciones de los perfiles de colegios (Educación Infantil, Primaria y Secundaria) en Google Maps y Google Search, en todo el mundo. No solo dejaron de aceptarse reseñas nuevas: las que ya existían, algunas acumuladas durante años, desaparecieron de golpe.

La medida no afecta a universidades, centros de posgrado ni guarderías (0-3 años) — solo a los centros clasificados como «educación general» (Infantil, Primaria y Secundaria).

Google explicó el cambio como una forma de evitar reseñas «poco útiles o gamberras»: la idea, promovida en parte por voces del propio sector educativo en Reino Unido, era que las valoraciones antiguas o puntuales daban una imagen distorsionada y desactualizada de un centro, sin que los colegios tuvieran ninguna herramienta real para responder o defenderse.

Un vacío justo cuando más se necesita información

Durante años, el perfil de Google Maps de un colegio fue, para muchísimas familias, el primer sitio — a veces el único — donde consultaban qué decían otros padres antes de decidirse. De un día para otro, esa fuente ha desaparecido, justo en el tipo de decisión (dónde va a pasar tu hijo los próximos años) donde más información de primera mano hace falta.

Por qué esto pesa especialmente en concertados y privados

En un colegio público, la elección de las familias suele estar limitada por la zona de escolarización: hay menos margen para «elegir» en sentido estricto. En un colegio concertado, y sobre todo en uno privado, es distinto: ahí la familia sí elige activamente el centro y, en el caso de los privados, además lo está pagando.

Eso cambia la relación. En un colegio privado, los padres son, en la práctica, clientes — están comprando un servicio educativo igual que contratarían cualquier otro. Y a un cliente que paga se le debe la misma transparencia que a cualquier otra decisión de compra importante: igual que consultamos reseñas antes de reservar un hotel o elegir un médico, tiene sentido poder consultar — y dejar — opiniones honestas antes de comprometer varios años y una parte importante del presupuesto familiar a un colegio.

Quitar esa vía no solo afecta al posicionamiento de los colegios en Google: les quita a las familias la única fuente independiente, de padre a padre, que tenían, justo en el tipo de centro donde más dinero y más años están en juego.

Los padres siguen necesitando un sitio donde contar su experiencia

Da igual que la experiencia haya sido excelente o que algo haya ido mal: otras familias merecen escucharlo de otro padre o madre, no solo del folleto o de la web oficial del colegio. Ese es exactamente el hueco que debe llenar una plataforma pensada específicamente para esto — no un directorio general de negocios que, de paso, también incluía colegios, sino un espacio dedicado, que no depende de las políticas de Google.

Para eso existe ColegioCheck

ColegioCheck nació precisamente para esto: un espacio, al estilo Trustpilot, donde las familias en España pueden compartir reseñas verificadas sobre colegios públicos, concertados y privados, y donde otros padres pueden encontrar la parte de la historia que no cuenta la web oficial del centro. Ahora que Google ya no ofrece esto, plataformas independientes como esta pasan a ser la principal fuente de información real entre familias.

Si tu hijo o hija va a un colegio y todavía no has dejado tu reseña, es un buen momento para hacerlo — y si estás buscando colegio, consulta lo que ya han contado otras familias antes de decidir.